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Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Esta es una traducción al español ofrecida para su comodidad; la versión en inglés es la única jurídicamente vinculante y prevalece en caso de discrepancia. Awwab son dos cosas: las apps de Awwab (iPhone, Apple Watch y Android) y este sitio web, awwab.app, con su juego de Conocimiento y sus Tarjetas de Guía. Ambos tratan sus datos de maneras muy distintas, por lo que esta política tiene una parte separada para cada uno: la Parte 1 es para usuarios de las apps (con una sección para iPhone y Apple Watch y otra para Android), la Parte 2 es para usuarios del sitio web. Lea la parte que corresponde a lo que usted utiliza; si utiliza ambos, se aplican ambas. La Parte 3 se aplica a todos.

Quién es el responsable

Awwab, es decir, las apps y el sitio web, es obra de un desarrollador independiente. La persona responsable (el “responsable del tratamiento” según el RGPD) de los datos personales descritos en esta política, tanto para las apps como para el sitio web, es:

Aiman Shahin
c/o IP-Management #12402
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
Deutschland / Germany
Correo electrónico: support@awwab.app

No hemos designado un delegado de protección de datos. Escriba al correo electrónico indicado arriba para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad. Nuestros datos legales figuran en la página Impressum.

Parte 1Para usuarios de las apps: iPhone, Apple Watch y Android

Lo que usted ingresa en la app puede ser sensible. Su registro de oraciones (salat), sus registros del ciclo, sus programas de Sanar y algunas respuestas de la introducción pueden revelar algo sobre su religión, su salud o sus hábitos. Todo ello permanece en su propio almacenamiento y en su propia cuenta de Apple o de Google, nunca con nosotros.

Si usted usa la app para iPhone o Apple Watch

Qué guarda la app y dónde

• En su iPhone y en su propio iCloud. La app guarda sus datos en el iPhone y los sincroniza a través de su base de datos privada de iCloud (CloudKit de Apple, bajo su Apple ID), para que se recuperen en un iPhone nuevo. Esto incluye su registro de oraciones y sus notas, los registros diarios (estado de ánimo y qué tan cerca se siente de Dios), las entradas del diario y sus fotos, los registros del ciclo y los síntomas si usted lleva el control de su período, los programas de Sanar (el hábito en el que está trabajando, las recaídas y las notas), los resultados de las preguntas de Conocimiento y su perfil: nombre, foto, fecha de nacimiento, sexo, las metas y dificultades que eligió durante la introducción, su ubicación y su configuración de oración. Los contadores de tasbih y de adhkar (recuerdos), sus coordenadas y su configuración de oración también se guardan en el almacenamiento de pares clave-valor de iCloud.
• Quién puede leerlos. Se encuentran en su cuenta de Apple, no en la nuestra. Apple los almacena y protege bajo su Apple ID. Que estén cifrados de extremo a extremo depende de su configuración de iCloud (Protección de datos avanzada de Apple), no de nosotros.
• Solo en el iPhone. Su selección de apps de Tiempo en pantalla, el nombre y el número de su compañero de confianza, la configuración de los recordatorios de Sanar y los datos que usan los widgets no se sincronizan. Como todos los datos de las apps, forman parte de la copia de seguridad normal de su iPhone si usted la utiliza.
• Apple Watch. Su iPhone envía las oraciones del día y la configuración que necesita el Watch (su ubicación, su configuración de oración y si usted está en su período, para que el Watch pueda mostrar un día de descanso) directamente a su Watch enlazado, a través de la conexión de Apple entre el teléfono y el reloj. El Watch conserva su propia copia en el Watch.

Funciones que usan servicios de Apple

• Ubicación. La app usa su ubicación para los horarios de oración, la quibla y para detectar cuándo usted viaja. Para mostrar el nombre de su ciudad, pide al servicio de geocodificación de Apple que convierta sus coordenadas en un nombre de lugar. Si usted busca una ciudad, lo que escribe se envía a Apple Maps. La brújula de la quibla usa su ubicación en tiempo real solo mientras esa pantalla está abierta. Su ubicación nunca se nos envía.
• El Escudo (Tiempo en pantalla). Retener apps hasta que usted rece utiliza el marco de Tiempo en pantalla de Apple. Su elección se guarda como tokens que solo Apple puede leer, por lo que la app no puede ver qué apps eligió usted. El resumen del uso del teléfono lo dibuja Apple dentro de su propia vista protegida.
• Notificaciones. Los recordatorios se programan en su iPhone. No operamos ningún servidor de notificaciones push. (iCloud utiliza las notificaciones silenciosas de Apple para mantener sus dispositivos sincronizados).
• Face ID o código para Sanar. La app solo sabe si el desbloqueo funcionó.
• Fotos. La app solo recibe las fotos que usted elige en el selector de fotos de Apple.
• Propinas y suscripciones de apoyo. El App Store de Apple gestiona el pago. Vemos los informes de ventas de Apple, no quién es usted.
• Informes de fallos. Si usted lo permitió en la Configuración de iOS (Privacidad y seguridad → Análisis y mejoras → Compartir con desarrolladores de apps), Apple comparte con nosotros informes de fallos y estadísticas de uso. Apple no nos dice quién es usted. Usted puede desactivarlo en cualquier momento.
• Calificaciones. La solicitud de calificación es de Apple; Apple gestiona su calificación.
• Actualizaciones. Como máximo una vez al día, la app consulta el servicio público de búsqueda del App Store de Apple para conocer el número de la versión más reciente de Awwab. No se envía nada sobre usted; Apple solo ve su dirección IP, como en cualquier solicitud.

Otros servicios, solo cuando usted toca

• Recitación del Corán. Cuando usted toca reproducir en un versículo, el audio se transmite desde everyayah.com. Ese servidor ve su dirección IP y qué versículo y qué recitador eligió. No se envía nada más.
• Su compañero de confianza. Al tocar Llamar, Mensaje o WhatsApp, se abre esa app con el número de su compañero y un mensaje breve. Los enlaces de WhatsApp pasan por wa.me (Meta). Esas apps gestionan la conversación conforme a sus propias políticas.
• Enlaces. Las fuentes (como quran.com, sunnah.com o artículos de investigación) y nuestras páginas de ayuda se abren en su navegador, conforme a las políticas de esos sitios.

Eliminar sus datos en iPhone y Apple Watch

• Elimine entradas individuales en la app, o borre su registro de oraciones en Historial.
• Eliminar la app borra los datos de su iPhone, pero no la copia de su iCloud.
• Para borrar la copia de iCloud: Configuración → [su nombre] → iCloud → Administrar almacenamiento de la cuenta → Awwab → Eliminar datos de iCloud.
• En el Apple Watch, elimine la app Awwab del Watch para borrar su copia.
• “Reset onboarding” (restablecer la introducción) en Configuración no elimina sus datos.

Si usted usa la app para Android

Qué guarda la app y dónde

• En su teléfono. En Android no hay una nube de Awwab. La app almacena todo en el teléfono: su registro de oraciones, los registros diarios, el texto y las fotos del diario, los registros del ciclo, los programas de Sanar y los datos de su compañero, su perfil (nombre, foto, fecha de nacimiento, sexo y sus respuestas de la introducción, incluidas las metas y las dificultades), su ubicación y su configuración de oración, el progreso en las preguntas, los contadores de recuerdo (dhikr) y la lista de apps que retiene el Escudo.
• Su propia copia de seguridad de Google. Android crea, de forma predeterminada, una copia de seguridad de los datos de las apps en su cuenta de Google. Awwab excluye de esa copia de seguridad las partes más privadas: todo lo relativo a Sanar (incluido su compañero), su diario (texto y fotos), los registros diarios, los registros del ciclo y las oraciones marcadas como exentas durante su período. El resto sí se incluye: su perfil y sus respuestas de la introducción (incluidas las dificultades que eligió), la foto de perfil, la ubicación y la ciudad, las oraciones que marcó como realizadas, la lista de apps del Escudo y su configuración. La copia de seguridad pertenece a su cuenta de Google; si usted tiene un bloqueo de pantalla, Android 9 y versiones posteriores la cifran con ese bloqueo, y nosotros no podemos leerla. Usted puede desactivar la copia de seguridad en la configuración de su teléfono.
• Cambiar a un teléfono nuevo. En Android 12 y versiones posteriores, si usted copia sus apps a un teléfono nuevo con un cable o mediante una transferencia directa de teléfono a teléfono, todos los datos de Awwab se transfieren, incluidos Sanar y el diario. En Android 8 a 11, las partes privadas enumeradas arriba permanecen en el teléfono anterior.

Funciones que usan los servicios de su teléfono

• Ubicación. La app solo solicita su ubicación aproximada y la usa para los horarios de oración y la quibla. Para mostrar el nombre de su ciudad, y cuando usted busca una ciudad, el servicio de geocodificación de Android (Google, en la mayoría de los teléfonos) recibe sus coordenadas o lo que usted escribió. Según la configuración de su teléfono, una determinación rápida de la ubicación puede utilizar los servicios de ubicación de Google. Su ubicación nunca se nos envía.
• El Escudo. Con su permiso (Acceso a datos de uso y “Mostrar sobre otras apps”), el Escudo comprueba cada segundo qué app está abierta mientras está activado y muestra el recordatorio de oración sobre las apps que usted eligió. Esta comprobación se realiza en la memoria del teléfono y no se guarda ni se envía a ningún lugar.
• Notificaciones. Los recordatorios se programan en su teléfono. No operamos ningún servidor de notificaciones push. Los recordatorios de Sanar usan una redacción neutral y, con el teléfono bloqueado, solo se muestra “Awwab”.
• Huella digital, rostro o bloqueo de pantalla para Sanar. La app solo sabe si el desbloqueo funcionó.
• Fotos. Usted elige las fotos con el selector de fotos de Android. La app guarda una copia redimensionada sin datos de ubicación.
• Propinas y suscripciones de apoyo. Google Play gestiona el pago. Vemos los informes de ventas de Google, no quién es usted.
• Informes de fallos. Si usted permitió el uso y diagnóstico en su teléfono, Google Play comparte con nosotros informes de fallos y bloqueos (qué salió mal en la app, el modelo de su teléfono y la versión de Android). Google no nos dice quién es usted. Usted puede desactivarlo en la configuración de Google de su teléfono.
• Actualizaciones. Google Play avisa a la app cuando hay una nueva versión disponible.

Otros servicios, solo cuando usted toca

• Recitación del Corán. El audio se transmite desde everyayah.com, que ve su dirección IP y qué versículo y qué recitador eligió.
• Su compañero de confianza. Llamar, Mensaje o WhatsApp abre el marcador de su teléfono, su app de mensajes o WhatsApp (a través de wa.me, Meta) con el número y un mensaje breve.
• Enlaces. Las fuentes y las páginas de ayuda se abren en su navegador, conforme a las políticas de esos sitios.

Eliminar sus datos en Android

• Elimine entradas individuales del diario y del ciclo, quite a su compañero o borre su registro de oraciones en Historial.
• Para eliminar un programa de Sanar y su historial, abra el programa, toque Archivar y luego Eliminar programa e historial.
• Para borrar todo lo que hay en el teléfono: Configuración → Aplicaciones → Awwab → Almacenamiento → Borrar almacenamiento, o desinstale la app.
• Para borrar la copia de seguridad, elimínela de las copias de seguridad de su cuenta de Google (por ejemplo, en Google Drive → Copias de seguridad).
• “Reset onboarding” (restablecer la introducción) en Configuración no elimina su perfil.

Lo que nos llega de las apps

Solo tres cosas, tanto en iPhone como en Android:

• Informes de fallos, si usted permitió compartirlos en su teléfono (véase arriba). Apple y Google los envían sin su identidad. Los usamos solo para corregir errores (art. 6(1)(f) RGPD).
• Totales de ventas de Apple y Google por propinas y suscripciones. No dicen quién es usted.
• Correos electrónicos que usted nos envía, por ejemplo, a support@awwab.app. Los usamos solo para responderle (art. 6(1)(b) RGPD para preguntas sobre las apps; en los demás casos, art. 6(1)(f)). La forma en que se tratan y conservan se describe en Boletín, formulario de contacto y correo de soporte.

Parte 2Para usuarios del sitio web: awwab.app

Nada de esto es obligatorio. Usted puede leer el sitio y jugar sin una cuenta. Solo se necesita un nombre para la tabla de clasificación y los duelos, y sirve cualquier apodo. Solo se necesita un correo electrónico si usted inicia sesión o se suscribe al boletín. Si no lo proporciona, simplemente no podrá usar esa función.

Lo que puede revelar sobre usted. Como Awwab es una app musulmana, figurar en nuestra lista de lanzamiento o usar su nombre real en la tabla de clasificación puede sugerir su religión. Usted decide si comparte esto: suscribirse a la lista constituye su consentimiento explícito para ello (art. 9(2)(a) RGPD), y en el juego puede usar un apodo.

Visitar el sitio

El sitio está alojado por Cloudflare. Como en cualquier sitio web, cada solicitud de página incluye su dirección IP, el tipo de navegador, la página que solicitó y la página de la que proviene. Cloudflare usa esta información para entregar el sitio y protegerlo de ataques, y conserva registros de corta duración. Lo hacemos porque tenemos un interés legítimo en operar un sitio web seguro (art. 6(1)(f) RGPD). No usamos analítica de ningún tipo. Nuestras fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio sitio, no desde Google.

Cookies, almacenamiento del navegador y anuncios

La primera vez que usted nos visita, le preguntamos sobre las cookies. No se almacena nada opcional antes de que usted elija, y puede cambiar de opinión en cualquier momento en Configuración de cookies (también en el pie de cada página).

• Su elección de cookies (necesaria). Una cookie llamada awwab_consent registra lo que usted eligió, la fecha y la versión de este aviso. Se conserva durante 12 meses; después, le volvemos a preguntar. Se guarda una copia en el almacenamiento local de su navegador por si se borra la cookie.
• El juego y las tarjetas (necesario). El almacenamiento local de su navegador guarda su ID de jugador, su nombre visible, su racha, sus estadísticas y su configuración (como el recitador), para que el juego y las tarjetas funcionen sin una cuenta. Si inicia sesión, también se guardan allí su sesión de inicio de sesión y su correo electrónico, hasta que cierre sesión. Este almacenamiento es necesario para el servicio que usted solicitó, por lo que no requiere consentimiento (§ 25(2) TDDDG). Puede eliminarlo borrando los datos de este sitio en su navegador.
• Publicidad (opcional, solo con su consentimiento). Si elige “Aceptar todas” o activa Publicidad en la Configuración de cookies, Google AdSense se carga en la página Jugar, en la página Tarjetas (entre los grupos de mazos y después de que usted termine un mazo, nunca sobre las tarjetas mismas) y en la mayoría de los artículos del blog, y Google puede instalar sus propias cookies y usar datos del dispositivo y de uso para mostrar, medir y personalizar anuncios. Como Awwab es un sitio musulmán, Google puede ver que usted lo visitó; las normas de Google no permiten a los anunciantes dirigir anuncios en función de la religión. Google decide cómo usa esos datos, según se describe en el aviso de publicidad de Google; usted puede limitar la personalización de anuncios en Mi Centro de anuncios. Si elige “Rechazar las no esenciales”, no se solicitan anuncios ni se instalan cookies publicitarias, y en sus visitas posteriores AdSense no se carga en absoluto. Ninguna otra página tiene anuncios. La base jurídica es su consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD, § 25(1) TDDDG), que puede retirar en cualquier momento en la Configuración de cookies. Retirarlo detiene los nuevos anuncios y las nuevas solicitudes de anuncios, pero las cookies que Google ya instaló permanecen en su navegador; para eliminarlas, borre las cookies de google.com y doubleclick.net en la configuración de su navegador.

Usamos el modo de consentimiento de Google (Google Consent Mode), de modo que a las etiquetas de Google se les indica “sin consentimiento” de forma predeterminada y solo se les indica lo contrario después de que usted acepta. En las páginas con anuncios, el script publicitario de Google se carga de inmediato, pero en pausa y con la indicación “sin consentimiento”, para que el propio mensaje de consentimiento de Google pueda aparecer donde la ley lo exige (el EEE, el Reino Unido y Suiza). Esto significa que Google recibe su dirección IP, pero no se solicitan anuncios hasta que usted elija. Hacemos esto porque tenemos un interés legítimo en solicitar el consentimiento de forma adecuada (art. 6(1)(f) RGPD). Si se le muestra el mensaje de Google, este prevalece y nuestro banner no se muestra; en los demás casos, nuestro banner le pregunta.

El juego de Conocimiento

Puede jugar sin una cuenta. Para verificar las respuestas y mantener la equidad de las puntuaciones, el juego se ejecuta en nuestro servidor (Supabase, con servidores en Irlanda, UE). Esto es lo que utiliza:

• Un ID de jugador. La primera vez que juega, su navegador crea un ID aleatorio y lo guarda. Mientras no haya iniciado sesión, no está vinculado a su correo electrónico ni a su nombre real. Si inicia sesión, se usa en su lugar el ID de su cuenta, de modo que sus partidas quedan vinculadas a su cuenta. El juego envía el ID con cada partida para que sus puntuaciones y sus duelos queden asociados entre sí.
• Su nombre visible. El nombre que usted elija se envía con cada partida. Otros jugadores pueden verlo: en la tabla de clasificación pública y en los duelos. No necesita usar su nombre real.
• Sesiones de juego. Su ID de jugador, su nombre, las preguntas, sus respuestas y su puntuación se almacenan mientras juega y luego se eliminan en aproximadamente un día.
• La tabla de clasificación. Cuando termina una partida, su nombre, su puntuación, el número de respuestas correctas, el tiempo empleado y la fecha se guardan en las tablas de clasificación diaria y de todos los tiempos, junto con su ID de jugador. La página Jugar muestra los 50 primeros nombres y puntuaciones. Su ID de jugador nunca se muestra a otros jugadores. Podemos eliminar las entradas de la tabla de clasificación diaria, y las puntuaciones guardadas sin una cuenta, después de 12 meses.
• Duelos. Su oponente, y cualquier persona que tenga el código del duelo, puede ver los nombres, las puntuaciones y el progreso de ambos jugadores, y si siguen en la partida. Con Partida rápida, su oponente es un jugador aleatorio. Los duelos se eliminan en aproximadamente un día.
• Protección contra el abuso. Cuando usted inicia una partida o un duelo, almacenamos un hash de su dirección IP para limitar el spam y las trampas. Se conserva durante aproximadamente un día y luego se elimina. Es posible relacionarlo con su dirección IP, por lo que lo tratamos como un dato personal.

Usamos estos datos para prestarle el juego que usted eligió jugar, incluidas su tabla de clasificación y sus duelos (art. 6(1)(b) RGPD), y para protegerlo contra el abuso (art. 6(1)(f)).

Cuenta de juego opcional

Si desea tener su progreso en más de un dispositivo, puede iniciar sesión con su correo electrónico. No hay contraseña: le enviamos por correo electrónico un código de un solo uso.

• Su correo electrónico. Cuando usted solicita un código, su correo electrónico se guarda en nuestro sistema de inicio de sesión (Supabase Auth), aunque nunca ingrese el código. El código lo envía Resend, nuestro proveedor de correo electrónico, desde noreply@awwab.app.
• Su progreso. Mientras tenga la sesión iniciada, almacenamos su nombre visible, su racha, su nivel y sus puntos, sus totales (partidas jugadas, puntuación, respuestas correctas, mejor puntuación) y un historial de sus partidas (tipo, puntuación, fecha). Sus entradas en la tabla de clasificación quedan entonces vinculadas a su cuenta.
• Sesiones de inicio de sesión. Supabase registra la dirección IP y el tipo de navegador de cada sesión de inicio de sesión, para mantener segura su cuenta. Una sesión se conserva hasta que usted cierre sesión en ese dispositivo o se elimine la cuenta.

Conservamos estos datos hasta que usted elimine su cuenta. A partir del 12 de noviembre de 2026, también podemos eliminar una cuenta de juego, con su progreso e historial, si nadie ha iniciado sesión en ella ni ha jugado una partida con ella durante 12 meses. Para eliminarla usted mismo, elija Eliminar cuenta junto a su correo electrónico en la página Jugar. Esto elimina de inmediato su cuenta, su correo electrónico, su progreso, su historial de partidas, las entradas de la tabla de clasificación vinculadas a su cuenta, sus sesiones de juego y duelos, y las entradas de la tabla de clasificación que haya hecho en el mismo navegador antes de iniciar sesión. Si queda alguna, escríbanos por correo electrónico y la eliminaremos. No elimina las entradas de la tabla de clasificación que haya hecho en otros navegadores antes de iniciar sesión, ni lo que está almacenado en su navegador (para ello, borre los datos de este sitio). Cerrar sesión finaliza su sesión en ese dispositivo.

Usamos estos datos para prestarle la cuenta que usted solicitó (art. 6(1)(b) RGPD) y para mantenerla segura (art. 6(1)(f)). El inicio de sesión es para personas de 16 años o más.

Boletín, formulario de contacto y correo de soporte

• Boletín. Si usted se suscribe a la lista de lanzamiento, almacenamos su correo electrónico, su consentimiento, la configuración de idioma de su navegador y la fecha, únicamente para enviarle un correo electrónico cuando se lance la app de Android. La base jurídica es su consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD). Puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a support@awwab.app o respondiendo a ese correo, y eliminaremos su dirección. Conservamos su dirección hasta que se haya enviado ese correo o usted cancele la suscripción, lo que ocurra primero. El boletín es para personas de 16 años o más. Suscribirse a la lista puede sugerir su religión (consulte el inicio de la Parte 2); marcar la casilla constituye también su consentimiento explícito para ello (art. 9(2)(a)).
• Formulario de contacto. Almacenamos su mensaje, su correo electrónico, la configuración de idioma de su navegador y su nombre, si lo indica. Se envía una copia a través de Resend a support@awwab.app para que podamos responderle. Lo usamos únicamente para responderle (art. 6(1)(b) RGPD para preguntas sobre nuestros servicios; en los demás casos, art. 6(1)(f)). Lo conservamos solo mientras lo necesitemos para responderle y lo eliminamos a más tardar después de 2 años. Puede pedirnos que lo eliminemos antes.
• Correo de soporte. support@awwab.app no es un buzón de nuestro proveedor de alojamiento web: Cloudflare reenvía cada correo electrónico enviado a esa dirección (incluidas las copias del formulario de contacto, las solicitudes sobre privacidad y las respuestas a nuestros correos) a nuestro buzón en Google (Gmail), donde se almacena. Cloudflare no conserva los mensajes. Conservamos los correos electrónicos solo mientras los necesitemos para responderle y los eliminamos a más tardar después de 2 años. Puede pedirnos que los eliminemos antes.

Cuando usted envía cualquiera de los dos formularios, también almacenamos un hash de su dirección IP durante aproximadamente un día para evitar el spam, como se describe en El juego de Conocimiento.

Texto y recitación del Corán

El juego y las Tarjetas de Guía pueden mostrar y reproducir el versículo del Corán en el que se basa una pregunta o una tarjeta. Las preguntas y las tarjetas en sí provienen de nuestro servidor y no requieren datos personales.

• Cuando usted toca “Escucha y lee la aleya” en el juego, su navegador obtiene el texto árabe del versículo y su traducción desde la API de Quran.com (Quran Foundation), mediante una conexión cifrada, solo en ese momento. El texto se muestra sin modificaciones y en su contexto, no se almacena más allá de su visita y no se redistribuye. No creamos ningún perfil publicitario a partir de él y nunca lo usamos para entrenar IA.
• El audio de la recitación, en el juego y en las Tarjetas, se transmite desde everyayah.com.

Ambos servicios ven su dirección IP y qué versículo abrió usted, como ocurre con cualquier página o archivo de audio que cargue su navegador. No les enviamos nada más sobre usted. Su navegador se comunica con ellos solo para mostrar y reproducir el versículo que usted solicitó (art. 6(1)(b) RGPD).

Buscador de quibla, widget, API y conector de IA

El buscador de quibla calcula la dirección dentro de su navegador. Si toca “Encontrar mi quibla”, el navegador le pregunta si quiere compartir su ubicación: la posición se usa solo en esa página y nunca se envía a nosotros ni a nadie más. La búsqueda de ciudades descarga, desde nuestro propio sitio, la parte de la lista de ciudades que empieza con las dos primeras letras que escribe; la ciudad que elige no se envía a ningún lugar. Después de su primera visita, los archivos del buscador pueden guardarse en su navegador para que funcione sin conexión; borrar los datos de este sitio los elimina. El widget que otros sitios pueden insertar funciona igual y no instala cookies.

La API de quibla (/api/qibla) y nuestro conector para asistentes de IA (/mcp) reciben las coordenadas o el nombre de ciudad que envía una app o un asistente. Los usamos solo para responder a esa solicitud y no los registramos ni los guardamos. Para evitar abusos, Cloudflare cuenta las solicitudes por dirección IP durante aproximadamente un minuto (art. 6(1)(f) del RGPD). Si usa el conector a través de ChatGPT, Claude u otro asistente, su conversación se rige por la política de privacidad de esa empresa.

Conocimiento de Awwab en asistentes de IA

Si juega a Conocimiento de Awwab a través de un asistente de IA, nuestro conector (/mcp) envía el idioma, el tema y sus respuestas a nuestro servidor de juego (Supabase). No envía su nombre, ninguna cuenta ni su dirección IP, y no registramos estas solicitudes. La ronda se guarda como una sesión de juego anónima y se elimina en aproximadamente un día. Cloudflare cuenta las solicitudes como se describe arriba, y su conversación se rige por la política de privacidad de la empresa del asistente.

Servicios que utiliza el sitio web

Cloudflare, Supabase, Resend y nuestro proveedor de buzón de correo tratan datos del sitio web por cuenta nuestra, conforme a sus condiciones de tratamiento de datos. Google, Quran.com y everyayah.com deciden por sí mismos cómo usan lo que reciben.

Cuánto tiempo conservamos los datos del sitio web

Conservamos los datos del sitio web solo mientras los necesitamos. La tabla muestra cuándo se elimina cada tipo de dato, o cuándo corresponde eliminarlo. Podemos eliminar datos antes, y usted siempre puede pedírnoslo.

Eliminar sus datos del sitio web

• Cuenta de juego: elija Eliminar cuenta junto a su correo electrónico en la página Jugar.
• Entradas de la tabla de clasificación anteriores a su inicio de sesión: no podemos saber qué entradas anónimas son suyas, así que escriba a support@awwab.app indicando su nombre visible y aproximadamente cuándo jugó, y las eliminaremos.
• Boletín, mensajes de contacto, correos de soporte o un código de inicio de sesión que nunca usó: escríbanos por correo electrónico y los eliminaremos.
• Datos en su navegador: borre los datos de este sitio en la configuración de su navegador.

Parte 3Para todos

Menores

Las apps están dirigidas al público general y no están destinadas a menores de 13 años. No nos envían ningún dato. Cualquier persona puede jugar el juego del sitio web sin una cuenta. El inicio de sesión en el juego y el boletín son para personas de 16 años o más; las personas menores de esa edad necesitan el permiso de uno de sus padres. Si usted cree que un menor nos ha dado su correo electrónico sin ese permiso, contáctenos y lo eliminaremos.

Sus derechos

Conforme al RGPD (y a leyes similares, como el RGPD del Reino Unido), usted puede solicitar el acceso a sus datos personales, una copia en un formato portable, su rectificación, su supresión o la limitación de su uso. Puede retirar en cualquier momento cualquier consentimiento que haya otorgado, sin que ello afecte a lo ocurrido antes. No vendemos ni compartimos su información personal con fines publicitarios, y no tomamos decisiones automatizadas sobre usted.

Derecho de oposición: cuando usamos sus datos sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6(1)(f) RGPD), usted puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular. Escriba a support@awwab.app.

• Si usa las apps: no tenemos datos de la app sobre usted, porque las apps no nos envían nada de lo que usted ingresa. Solo tenemos informes de fallos que no dicen quién es usted y cualquier correo electrónico que nos haya enviado. Siga los pasos de eliminación de la Parte 1; Apple y Google responden por las copias que están en su cuenta de iCloud o de Google.
• Si usa el sitio web: tenemos los datos enumerados en la Parte 2. Escriba a support@awwab.app. Podemos pedirle que confirme la solicitud desde la dirección de correo electrónico correspondiente, y respondemos en el plazo de un mes.

Reclamaciones

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, en particular en el país donde vive o trabaja, o donde considera que se produjo el problema. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros primero, para que podamos intentar solucionarlo.

Datos fuera de la UE

Nuestra base de datos del juego está alojada en la UE (Irlanda), y los correos de inicio de sesión se envían desde la UE. Cloudflare, Supabase, Resend y Google son empresas estadounidenses, por lo que los datos pueden llegar a EE. UU., por ejemplo, para soporte o para el envío de correos electrónicos. Nuestro proveedor de buzón de correo (Google, para Gmail) almacena los correos de soporte. Estas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando la empresa está certificada conforme a él y, en caso contrario, por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea incluidas en las condiciones de tratamiento de datos de la empresa. Escríbanos para obtener una copia de estas garantías. Quran.com y everyayah.com son servicios independientes con los que su navegador se comunica directamente cuando usted toca; no sabemos dónde están sus servidores.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que las apps o el sitio web tratan los datos, actualizaremos esta página y la fecha que figura al principio antes de que el cambio entre en vigor.

Contacto

¿Tiene preguntas sobre privacidad o alguna solicitud sobre sus datos? Escriba a support@awwab.app.