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Questions fréquentes

Mes données restent-elles privées ?

Dans les applications, oui. Les applications Awwab n’ont ni serveur ni compte. Sur iPhone, vos prières (salât), vos réglages et votre progression restent sur votre appareil et dans votre propre iCloud privé ; sur Android, ils restent sur votre téléphone et dans votre propre sauvegarde Google. Nous ne les recevons jamais, et les applications n’ont ni publicité ni pistage.

Ce site fonctionne différemment : le jeu en ligne enregistre le nom que vous choisissez et vos scores sur notre serveur (ainsi que votre e-mail, si vous vous connectez), et la page Jouer, la page Cartes ainsi que les articles du blog affichent des publicités Google si vous les acceptez. Consultez la Politique de confidentialité, qui couvre les deux.

Sur quels appareils Awwab est-il disponible ? Existe-t-il une version Android ?

Awwab est disponible dès maintenant sur iPhone et Apple Watch via l’App Store, et sur Android via Google Play. Sur iPhone, vos données se synchronisent via votre propre iCloud privé ; sur Android, il n’y a pas de compte Awwab, et vos données restent sur votre téléphone et dans la propre sauvegarde Google de votre téléphone. Le jeu Savoir est déjà jouable ici, sur le site, à l’adresse awwab.app/play.

Awwab fonctionne-t-il sans internet ?

Oui. Les horaires de prière et la qibla sont calculés sur votre appareil : l’essentiel de l’application fonctionne donc hors ligne. La synchronisation de vos données entre appareils nécessite iCloud et une connexion, mais vous pouvez prier et tout enregistrer entièrement hors ligne.

Comment fonctionne le Bouclier, qui bloque les applications ?

Vous choisissez les applications que vous voulez mettre en pause, et Awwab les limite jusqu’à ce que vous ayez enregistré votre prière. Sur iPhone, il utilise Temps d’écran (Screen Time) / Family Controls d’Apple, et l’autorisation Temps d’écran vous sera demandée la première fois ; sur Android, il utilise une superposition privée gérée sur l’appareil, et il vous sera demandé d’autoriser l’« Accès aux données d’utilisation » et la « Superposition sur d’autres applis ». C’est une aide en douceur pour votre propre concentration — pas un verrou de sécurité strict.

J’ai accordé l’autorisation, mais le Bouclier ne fonctionne pas.

Sur iPhone, ouvrez Réglages → Temps d’écran et vérifiez qu’il est activé, puis, dans Awwab, rouvrez la configuration du Bouclier et confirmez votre sélection d’applications. Si cela ne s’applique toujours pas, quittez complètement l’application et rouvrez-la. Redémarrer votre appareil résout la plupart des petits problèmes de Temps d’écran. Sur Android, ouvrez Paramètres → Applications → Accès spécifiques des applications et vérifiez qu’Awwab est autorisé à la fois pour l’Accès aux données d’utilisation et la Superposition sur d’autres applis, et que l’économiseur de batterie ne le restreint pas.

Mes horaires de prière semblent inexacts.

Vérifiez qu’Awwab a accès à votre position (sur iPhone Réglages → Awwab → Position ; sur Android Paramètres → Applications → Awwab → Autorisations → Position) et que votre méthode de calcul et votre madhab sont correctement définis dans les réglages de l’application. Les horaires sont des estimations pratiques : vérifiez-les auprès de votre mosquée locale lorsque la précision compte.

Je ne reçois pas les notifications de prière.

Vérifiez que les notifications sont autorisées (sur iPhone Réglages → Awwab → Notifications ; sur Android Paramètres → Applications → Awwab → Notifications), et que le mode Concentration / Ne pas déranger ne les met pas en sourdine. Ouvrir l’application de temps en temps lui permet d’actualiser les prochains rappels.

Mon Apple Watch n’affiche pas les dernières données.

La montre se synchronise avec votre iPhone par Bluetooth/Wi-Fi lorsque les deux sont à proximité. Ouvrir l’application Awwab sur votre montre déclenche une synchronisation immédiate. Garder une complication Awwab sur votre cadran l’aide à rester à jour.

Comment supprimer mes données ?

iPhone et Apple Watch : supprimez les entrées dans l’application, supprimez l’application pour effacer ses données sur l’appareil, et supprimez ses données iCloud via Réglages → [votre nom] → iCloud → Gérer le stockage du compte → Awwab. Android : effacez le stockage de l’application (Paramètres → Applications → Awwab → Stockage) ou désinstallez-la, et supprimez sa sauvegarde Google si vous le souhaitez. Nous ne conservons aucune copie des données de l’application : elles sont donc entièrement supprimées.

Jeu sur le site : utilisez Supprimer le compte à côté de votre e-mail sur la page Jouer. Pour les noms au classement datant d’avant votre connexion, la newsletter ou les messages de contact, écrivez à support@awwab.app et nous les supprimerons.

Je veux proposer une fonctionnalité ou signaler un bug.

Avec plaisir — écrivez à support@awwab.app. Vos retours orientent réellement l’avenir d’Awwab.

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Écrivez à support@awwab.app et nous vous aiderons personnellement.