Bantuan
Kami usaha kecil dan kami membaca setiap mesej.
Perlukan bantuan? Hantarkan mesej kepada kami di bawah dan kami akan membalas melalui e-mel. Memberitahu kami peranti anda (cth. iPhone 15, Apple Watch Series 9, atau telefon Android anda) dan versi sistem pengendaliannya membantu kami membantu anda dengan lebih pantas.
Hantar mesej kepada kami
Soalan, maklum balas, atau masalah dengan aplikasi — kami membaca setiap mesej. Tinggalkan e-mel anda dan kami akan menghubungi anda semula.
Soalan lazim
Adakah data saya peribadi?
Dalam aplikasi, ya. Aplikasi Awwab tidak mempunyai pelayan dan tidak memerlukan akaun. Di iPhone, solat, tetapan dan kemajuan anda kekal di peranti anda dan dalam iCloud peribadi anda sendiri; di Android, ia kekal di telefon anda dan dalam sandaran Google anda sendiri. Kami tidak pernah menerimanya, dan aplikasi tidak mempunyai iklan atau penjejakan.
Laman web ini berfungsi secara berbeza: permainan web menyimpan nama pilihan dan skor anda di pelayan kami (serta e-mel anda, jika anda log masuk), dan halaman Main, halaman Kad serta catatan blog memaparkan iklan Google jika anda menerimanya. Lihat Dasar Privasi, yang merangkumi kedua-duanya.
Awwab tersedia pada peranti apa? Adakah versi Android?
Awwab kini tersedia di iPhone dan Apple Watch melalui App Store, dan di Android melalui Google Play. Di iPhone, data anda disegerakkan melalui iCloud peribadi anda sendiri; di Android, tiada akaun Awwab, dan data anda kekal di telefon anda serta dalam sandaran Google telefon anda sendiri. Permainan Ilmu sudah boleh dimainkan di laman web ini di awwab.app/play.
Adakah Awwab berfungsi tanpa internet?
Ya. Waktu solat dan arah kiblat dikira pada peranti anda, jadi fungsi teras aplikasi berfungsi tanpa talian. Penyegerakan data antara peranti memerlukan iCloud dan sambungan internet, tetapi anda boleh solat dan merekodkannya sepenuhnya tanpa talian.
Bagaimanakah Perisai, iaitu penyekatan aplikasi, berfungsi?
Anda memilih aplikasi yang ingin ditahan, dan Awwab mengehadkannya sehingga anda merekodkan solat anda. Di iPhone, ia menggunakan Screen Time / Family Controls Apple, dan anda akan diminta memberikan kebenaran Screen Time pada kali pertama; di Android, ia menggunakan lapisan tindan peribadi pada peranti, dan anda akan diminta membenarkan Usage access dan Display over other apps. Ia ialah bantuan lembut untuk fokus anda sendiri — bukan kunci keselamatan yang ketat.
Saya telah memberikan kebenaran tetapi Perisai tidak berfungsi.
Di iPhone, buka Settings → Screen Time dan pastikan ia didayakan, kemudian dalam Awwab buka semula tetapan Perisai dan sahkan pilihan aplikasi anda. Jika masih tidak berkesan, tutup aplikasi sepenuhnya dan buka semula. Memulakan semula peranti anda menyelesaikan kebanyakan masalah kecil Screen Time. Di Android, buka Settings → Apps → Special app access dan semak bahawa Awwab dibenarkan untuk kedua-dua Usage access dan Display over other apps, dan bahawa penjimatan bateri tidak mengehadkannya.
Waktu solat saya kelihatan tidak tepat.
Pastikan Awwab mempunyai kebenaran lokasi (di iPhone Settings → Awwab → Location; di Android Settings → Apps → Awwab → Permissions → Location) dan kaedah pengiraan serta mazhab anda ditetapkan dengan betul dalam tetapan aplikasi. Waktu yang dipaparkan ialah anggaran untuk kemudahan — sila semak dengan masjid tempatan anda apabila ketepatan amat penting.
Saya tidak menerima pemberitahuan solat.
Semak bahawa pemberitahuan dibenarkan (di iPhone Settings → Awwab → Notifications; di Android Settings → Apps → Awwab → Notifications), dan Focus / Do Not Disturb tidak menyenyapkannya. Membuka aplikasi sekali-sekala membolehkannya mengemas kini peringatan yang akan datang.
Apple Watch saya tidak memaparkan data terkini.
Watch disegerakkan dengan iPhone anda melalui Bluetooth/Wi-Fi apabila kedua-duanya berdekatan. Membuka aplikasi Awwab pada Watch anda akan mencetuskan penyegerakan serta-merta. Meletakkan komplikasi Awwab pada muka jam anda membantu ia kekal terkini.
Bagaimanakah saya memadam data saya?
iPhone dan Apple Watch: padam catatan di dalam aplikasi, padam aplikasi untuk mengosongkan data pada peranti, dan buang data iCloudnya melalui Settings → [nama anda] → iCloud → Manage Account Storage → Awwab. Android: kosongkan storan aplikasi (Settings → Apps → Awwab → Storage) atau nyahpasang aplikasi, dan padam sandaran Googlenya jika anda mahu. Kami tidak menyimpan sebarang salinan data aplikasi, jadi langkah ini memadamkannya sepenuhnya.
Permainan laman web: gunakan Padam akaun di sebelah e-mel anda pada halaman Main. Untuk nama papan pendahulu sebelum anda log masuk, surat berita, atau mesej hubungan, e-mel ke support@awwab.app dan kami akan memadamkannya.
Saya ingin meminta ciri baharu atau melaporkan pepijat.
Silakan — e-mel ke support@awwab.app. Maklum balas anda benar-benar membentuk hala tuju Awwab seterusnya.
Masih buntu?
E-mel ke support@awwab.app dan kami akan membantu anda secara peribadi.